2016年8月11日的安排是去臺北的兩所醫(yī)院參訪，分別是公立的臺北市立聯(lián)合醫(yī)院忠孝院區(qū)和私立的新光吳火獅紀(jì)念醫(yī)院。
上午10點(diǎn)，我們到達(dá)臺北市立聯(lián)合醫(yī)院忠孝院區(qū)。院方首先在會議室里進(jìn)行了簡單而隆重的歡迎儀式，讓我們體會到了禮遇和尊重。
然后由醫(yī)院護(hù)理師長給我們介紹了這所醫(yī)院的兩個(gè)特色，一是建立了漸凍人病房。（“漸凍人癥”：醫(yī)學(xué)上稱肌萎縮側(cè)索硬化癥，運(yùn)動神經(jīng)元病的一種，因?yàn)榛颊叽竽X、腦干和脊髓中運(yùn)動神經(jīng)細(xì)胞受到侵襲，患者肌肉逐漸無力以至癱瘓，以及說話、吞咽和呼吸功能減退逐漸萎縮無力，最終癱瘓，因呼吸衰竭而死亡。）出于尊重病人隱私的考慮，漸凍人病房并不對外開放。二是護(hù)理之家。護(hù)理之家的宗旨是“健康、平安、尊重”；入住的主要是患有慢性疾病、情況穩(wěn)定且不需急性醫(yī)療和出院后仍需持續(xù)接受照顧的病人和平均年齡近80歲的老人。醫(yī)院也會根據(jù)病人或老人的需要，設(shè)置包括醫(yī)師、護(hù)理師、照顧服務(wù)員、物理治療師、職能治療師、藥師、營養(yǎng)師、社工師等在內(nèi)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為他們提供全方位的服務(wù)以及完善的安全設(shè)施。
護(hù)理之家作為今天我們參訪的對象，讓我們感到最大的亮點(diǎn)是設(shè)計(jì)的細(xì)密、周到的考慮、人文與環(huán)境的融合。如：每張病床都配置有和普通病房一樣的氧氣、急救電源等，以滿足老人的醫(yī)療需求，也方便醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的服務(wù)工作；拉下墻上的一塊擋板，擋住部分醫(yī)療設(shè)施，讓空白的墻壁有了一張美麗的壁畫，使病房似家般溫馨浪漫，以減輕老人住院焦灼、不安的情緒，從而穩(wěn)定老人的病情；消防設(shè)施有隔煙墻、警示燈、緊急滑椅、防火地板和防火門等；每隔一段時(shí)間還有防災(zāi)演練，以確保醫(yī)院里在失火或者其他自然災(zāi)害情況下，每一位病患和醫(yī)護(hù)人員能及時(shí)平安脫險(xiǎn)，為患者的安全提供了有力保障。我們常說細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)（重要的話說三遍）在護(hù)理之家得到了充分的體現(xiàn)。
下午我們參訪的是新光吳火獅紀(jì)念醫(yī)院。一進(jìn)醫(yī)院會議室，醫(yī)院的督導(dǎo)熱情洋溢的歡迎辭，以及為我們精心準(zhǔn)備的冷飲和蛋糕立即讓我們感受到了貼心的溫暖，也緩解了夏日里的疲憊。
新光吳火獅紀(jì)念醫(yī)院的宗旨是：維持現(xiàn)狀即是落伍。在這個(gè)宗旨的指導(dǎo)下，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了全院設(shè)施智能化的醫(yī)療服務(wù)。比如護(hù)士站設(shè)有高級智能的觸屏電子白板（護(hù)理評估資訊系統(tǒng)），護(hù)理人員可通過“護(hù)理評估資訊系統(tǒng)”方便快捷地了解病房和病人的很多資訊，及時(shí)對病人進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理，提高工作效率。
新光吳火獅紀(jì)念醫(yī)院還設(shè)有“安寧病房”，即專門為即將離世的病人進(jìn)行“身關(guān)懷、心關(guān)懷、靈性關(guān)懷”的“臨終關(guān)懷病房”。病房區(qū)域還設(shè)有“圓滿室”，可提供病人家屬在病人逝世后進(jìn)行最后禱告，讓他們在面對失去親人時(shí)心靈能夠得到些許慰藉。（為了不打擾病人的安寧，尊重病人的隱私和家屬的情緒，我們都遵守了醫(yī)院要求，沒有拍“安寧病房”的照片。）
參訪醫(yī)院的一天快結(jié)束了，我們今天的收獲就是臺灣醫(yī)院的細(xì)節(jié)設(shè)置。醫(yī)院不再是冷冰冰的治療場所，一點(diǎn)一滴充分凸顯了高度的人文關(guān)懷和極高的公共道德素養(yǎng)。
當(dāng)前位置：
